Житель Речицы судился с Wildberries из-за неработающего проектора, сообщает пресс-служба Верховного суда.
Интересы мужчины в суде представляло Гомельское городское общество защиты потребителей. Поводом для разбирательства стал проектор стоимостью 1198 рублей, который житель Речицы купил 1 апреля через Wildberries.
После оплаты он забрал товар, но ему не продемонстрировали работу устройства. Дома мужчина попытался включить проектор. Выяснилось, что прибор не работает. В этот же день 1 апреля 2021 года клиент сообщил в Wildberries о недостатке.
Проблема не решилась и две недели спустя покупатель оставил запись в книге замечаний, потребовав расторгнуть договор, выплатить неустойку и возместить моральный вред. Однако ответчик отказался удовлетворить претензию.
Тогда житель Речицы обратился в Гомельское городское общество защиты потребителей. В иске он попросил суд расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с Wildberries 1198 рублей, неустойку в размере 575 рублей и 300 рублей компенсации морального вреда.
Суд удовлетворил эти требования в полном объеме. Помимо стоимости проектора, морального вреда и неустойки с Wildberries также взыскали штраф в местный бюджет и обязали возместить Гомельскому городскому обществу защиты потребителей понесенные расходы.